SERVIÇOS

EXPORTAÇÃO

Horário de Atendimento

Prezados clientes,

Viemos informar o horário de atendimento da equipe de documentação - Exportação:

Segundas a sextas: 08:00 - 12:00 / 13:30 - 18:00

Sábados: 08:00 - 12:00

 

 

Solicictação de LAR - Armador

Armador dono do navio, enviar email com a solicictação de LAR com o horário desejado,para os endereços planners.itajai@apmterminals.com e export.itajai@apmterminals.com até o DDL de carga do navio, com as informações: Container, navio, booking e peso.

Regime de Trânsito Simplicado com DU-E - Guias de Agendamento

Caro cliente,

Para garantir eficiência e clareza nos processos da APM Terminals Itajaí, informamos que a partir de 6 de agosto de 2018, as Guias de Agendamento das unidades liberadas em REDEX amparadas pelo Regime de Trânsito Simplicado com DU-E, deverão ser confeccionadas conforme o passo a passo abaixo:

Ex:

1º passo: Acesse www.apmterminals.com.br 2º passo: Vá em Agendamentos à Exportação à Contêineres

3º passo: Digite o número do contêiner 4º passo: Em tipo de Trânsito, selecione TRÂNSITO SIMPLIFICADO - DU-E.

Para liberação, vá em COMEX à Liberação Exportação.

5º passo: Em nova liberação, selecione o Tipo - DUE.

6º passo: Em nova liberação, selecione o Tipo - DUE.

Nos casos de TRADEX por meio de DDE, as unidades deverão ser informadas na Guia de Entrada com o tipo de Trânsito TRADEX. Para isso, a liberação continuará sendo feita pelo Gate.

Em caso de dúvidas, por favor, fale conosco pelos contatos abaixo:

Atendimento ao Cliente:

Telefones: (47) 3341-9820 / 3341-9953 / 3341-9962

Contato preferencial por email: atendimento.itajai@apmterminals.com

 

Documentação

 

Extrato de liberação

Todo extrato de liberação, a partir de 02/05/2016, deverá ser enviado via website, na área restrita de cada despachante. Segue abaixo modelo e passo-a-passo para tal procedimento.

 

Extrato de liberação Online. 

  

Liberação de conteineres isotanks com resíduos (IMO ou não).

Para a liberação  de embarque de conteineres Tank vazios com resíduo no terminal  IMO ou não,  enviar para e-mail export.itajai@apmterminals até o DDL do navio modelo de carta conforme link abaixo:

Carta liberação de isotanks com resíduos.

 

 

Cancelamento de Embarque

Cancelamento do embarque e retirada da mercadoria do terminal.

Para o faturamento da remoção/levante e Comex, é necessário encaminhar o formulário anexo para os endereços abaixo, com o assunto padrão: REMOÇÃO POR CANCELAMENTO DE EMBARQUE - [CONTEINER].
 
export.itajai@apmterminals.com
expbilling.itajai@apmterminals.com
 
O formulário deve ser preenchido em papel timbrado com todas as informações solicitadas, além desta carta assinada e carimbada. Se necessário enviar cópia da procuração + cópia do documento da pessoa que assinou a carta e está na procuração.
 
O carregamento deve ser programado pelo despachante com o departamento Comercial através do endereço eletrônico tsc.itajai@apmterminals.com.

Para o faturamento da remoção + levante, favor encaminhar o formulário abaixo, com o assunto padrão: REMOÇÃO POR CANCELAMENTO DE EMBARQUE - [CONTEINER], ao e-mail:expbilling.itajai@apmterminals.com 

Formulário para cancelamento de embarque

 

Presença de Cargas

Identificação de recinto:

Para verificação de onde está localizado o conteiner, gentileza acessar a parte de consulta no link abaixo:

 

http://www.apmterminals.com.br/restrito/conteiner

 

No campo current position, as unidades que tiverem praça inciando com letras, ex. PD02, ou RB02, carga em recinto publico, com presença de carga em recinto público. Caso a praça seja registrada com numeros, ex: 3B02 ou 2C52, carga em recinto APMT com os procedimentos abaixo:

 

Para recinto APMT, favor notar abaixo:

 

Favor solicitar a presença de carga via website, em vossa área restrita.

 

Solicitação de serviços

Solicitação de serviços / posicionamentos e etc.

Para solicitação de serviços de posicionamento e serviços afins junto ao terminal é necessário seguir o passo à passo no link abaixo:

Passo-a-passo.

Obs:  * A criação da Ordem de Serviço ON LINE, está disponível de segunda à sexta feira até as 16:30hs  exceto feriados. Dúvidas contactar tsc.itajai@apmterminals.com e warehouse.itajai@apmterminals.com , ou nos telefones 3341-9820 e 3341-9943 .

Avenida Coronel Eugenio Muller, 300 | Itajaí | Santa Catarina | Telefone +55 47 3341.9800