SERVIÇOS
EXPORTAÇÃO
Horário de Atendimento
Prezados clientes,
Viemos informar o horário de atendimento da equipe de documentação - Exportação:
Segundas a sextas: 08:00 - 12:00 / 13:30 - 18:00
Sábados: 08:00 - 12:00
Solicictação de LAR - Armador
Armador dono do navio, enviar email com a solicictação de LAR com o horário desejado,para os endereços planners.itajai@apmterminals.com e export.itajai@apmterminals.com até o DDL de carga do navio, com as informações: Container, navio, booking e peso.
Regime de Trânsito Simplicado com DU-E - Guias de Agendamento
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Caro cliente, Para garantir eficiência e clareza nos processos da APM Terminals Itajaí, informamos que a partir de 6 de agosto de 2018, as Guias de Agendamento das unidades liberadas em REDEX amparadas pelo Regime de Trânsito Simplicado com DU-E, deverão ser confeccionadas conforme o passo a passo abaixo: Ex: 1º passo: Acesse www.apmterminals.com.br 2º passo: Vá em Agendamentos à Exportação à Contêineres 3º passo: Digite o número do contêiner 4º passo: Em tipo de Trânsito, selecione TRÂNSITO SIMPLIFICADO - DU-E. Para liberação, vá em COMEX à Liberação Exportação. 5º passo: Em nova liberação, selecione o Tipo - DUE. 6º passo: Em nova liberação, selecione o Tipo - DUE. Nos casos de TRADEX por meio de DDE, as unidades deverão ser informadas na Guia de Entrada com o tipo de Trânsito TRADEX. Para isso, a liberação continuará sendo feita pelo Gate. Em caso de dúvidas, por favor, fale conosco pelos contatos abaixo:
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Documentação
Extrato de liberação
Todo extrato de liberação, a partir de 02/05/2016, deverá ser enviado via website, na área restrita de cada despachante. Segue abaixo modelo e passo-a-passo para tal procedimento.
Liberação de conteineres isotanks com resíduos (IMO ou não).
Para a liberação de embarque de conteineres Tank vazios com resíduo no terminal IMO ou não, enviar para e-mail export.itajai@apmterminals até o DDL do navio modelo de carta conforme link abaixo:
Carta liberação de isotanks com resíduos.
Cancelamento de Embarque
Cancelamento do embarque e retirada da mercadoria do terminal.
Para o faturamento da remoção + levante, favor encaminhar o formulário abaixo, com o assunto padrão: REMOÇÃO POR CANCELAMENTO DE EMBARQUE - [CONTEINER], ao e-mail:expbilling.itajai@apmterminals.com
Formulário para cancelamento de embarque
Presença de Cargas
Identificação de recinto:
Para verificação de onde está localizado o conteiner, gentileza acessar a parte de consulta no link abaixo:
http://www.apmterminals.com.br/restrito/conteiner
No campo current position, as unidades que tiverem praça inciando com letras, ex. PD02, ou RB02, carga em recinto publico, com presença de carga em recinto público. Caso a praça seja registrada com numeros, ex: 3B02 ou 2C52, carga em recinto APMT com os procedimentos abaixo:
Para recinto APMT, favor notar abaixo:
Favor solicitar a presença de carga via website, em vossa área restrita.
Solicitação de serviços
Solicitação de serviços / posicionamentos e etc.
Para solicitação de serviços de posicionamento e serviços afins junto ao terminal é necessário seguir o passo à passo no link abaixo:
Obs: * A criação da Ordem de Serviço ON LINE, está disponível de segunda à sexta feira até as 16:30hs exceto feriados. Dúvidas contactar tsc.itajai@apmterminals.com e warehouse.itajai@apmterminals.com , ou nos telefones 3341-9820 e 3341-9943 .